No último domingo (5), um fã do Kid Bengala chamado Marcos e que mora em Passo Fundo, no Rio Grande do Sul, resolveu usar o Reclame Aqui após assinar o perfil que o ator pornô possui no Privacy e não gostar nem um pouco do material oferecido para maiores de 18 anos.

“Assinei o Privacy do Kid Bengala por ter como anúncio vídeos com novinhas lindas, incluindo a Ester Muniz, inclusive ele fala nas redes sociais pra assinar pra assistir as gravações. Após assinar, a surpresa! Vídeos antigos, pouco conteúdo, mulheres feias e péssimas gravações, e nada das novinhas e nem da Ester Muniz, ou seja, você será enganado”, disparou o cliente.

RESPOSTA

“Não percam seu tempo assinando, nem de graça valeria a pena! Em anexo estou mandando as fotos das propagandas”, finalizou o fã, que recebeu uma resposta do Privacy. “Olá, Marcos! Esperamos que esta mensagem te encontre bem. Sentimos muito em saber que sua experiência com o perfil contratado não esteja de acordo com o esperado”, iniciou a empresa.

“Gostaríamos de informar que infelizmente não podemos nos responsabilizar por promessas realizadas em redes terceiras, mas caso se trate de propaganda enganosa ou conteúdo excluído dentro de nossa rede, pedimos que envie prints com as informações da conta contratada e provas do que não foi cumprido”, solicitaram.

“Do contrário, informamos que infelizmente o seu pedido de reembolso não poderá ser processado, tendo em vista a natureza do produto contratado. Nossos produtos são classificados como infoprodutos, e por serem disponibilizados de forma ilimitada e para consumo imediato, não é aplicável o direito de arrependimento para o reembolso do pagamento”, destacaram.

“Conforme previsto nas cláusulas 4.7 a 4.9 dos nossos Termos e Políticas aceitos pelos usuários ao realizarem o cadastro na nossa rede social, o estorno não é aplicável. Os mesmos são disponibilizados em nosso website, tudo isto em consonância com o entendimento dos Tribunais de Justiça. Seguimos a disposição e agradecemos a compreensão”, finalizaram para o fã do astro.