A história por trás da notícia revela detalhes surpreendentes. sarah percebeu que o custo para conquistar novos consumidores era muito mais alto do que manter os antigos Especialistas apontam que então ela criou ofertas exclusivas para clientes recorrentes, implementou um sistema automático de acompanhamento de clientes e facilitou o processo de reembolso.

Confira como Sarah choudhary é ceo da ice innovations, empresa com expertise em soluções tecnológicas para armazenamento e inteligência artificial. A história completa está aqui.

Vale destacar que no começo do negócio, a empresa já estava operando no limite, sem gerar lucro significativo, mesmo com vendas constantes

Segundo fontes, sarah choudhary sabia que o problema não era a falta de clientes ou de esforço. o desafio não era vender mais, mas entender para onde estava indo o dinheiro.

Durante sua trajetória, ela listou cinco erros financeiros que precisavam ser corrigidos. as informações foram retiradas de entrepreneur.

1. Retenção de clientes: Uma nova visão

É essencial notar que a primeira mudança envolveu um ponto negligenciado por muitas empresas: a retenção de clientes. sarah percebeu que o custo para conquistar novos consumidores era muito mais alto do que manter os antigos

Especialistas apontam que então ela criou ofertas exclusivas para clientes recorrentes, implementou um sistema automático de acompanhamento de clientes e facilitou o processo de reembolso.

O resultado foi um aumento de 35% na retenção, o que se traduziu em us$ 210 mil de receita anual adicional, sem qualquer investimento em publicidade.

2. Otimização de vendas: Uma nova visão

É essencial notar que outro ponto essencial foi a eficiência da plataforma de vendas. apesar de altos investimentos em anúncios, o site não convertia

Segundo fontes, sarah redesenhou a página de checkout, adicionou suporte via chat e otimizou a velocidade do site. essas ações elevaram a taxa de conversão de 2,3% para 4,8%.

O mesmo investimento em mídia paga passou a gerar mais que o dobro em retorno, com um salto de us$ 1.500 para us$ 3.800 para cada mil dólares investidos.